سیاست حفظ حریم خصوصی (Privacy Policy)

خوش آمدید به آوید. ما در آوید برای حفظ حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود اهمیت بسیار زیادی قائلیم. این سند توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما را در هنگام استفاده از وب‌سایت و خدمات ما جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم. با استفاده از وب‌سایت و خدمات آوید، شما موافقت خود را با شرایط ذکر شده در این سیاست اعلام می‌دارید.

۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

ما تنها اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه بهتر خدمات و بهبود تجربه کاربری شما ضروری هستند. این اطلاعات شامل موارد زیر است:

اطلاعات هویتی: مانند نام و نام خانوادگی (در صورت ثبت‌نام یا درخواست خدمات).
اطلاعات تماس: مانند آدرس ایمیل، شماره تلفن و یا آدرس پستی (برای ارسال فاکتورها، محتوای آموزشی یا ارتباطات تجاری).
اطلاعات پرداخت: در صورت خرید آنلاین، اطلاعات مربوط به پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی امن انجام می‌شود و آوید هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات حساس کارت‌های بانسی شما ندارد.
داده‌های فنی: اطلاعات مربوط به آدرس IP، نوع مرورگر، زمان بازدید و صفحات مشاهده شده (جهت تحلیل رفتار کاربر و بهبود عملکرد فنی سایت).

۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای مقاصد زیر استفاده می‌کنیم:

ارائه، مدیریت و بهبود خدمات (مانند پروژه‌های مارکتینگ یا دوره‌های آموزشی).
برقراری ارتباط با شما (پاسخ به سوالات، ارسال به‌روزرسانی‌ها یا اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با پروژه‌ها).
شخصی‌سازی تجربه کاربری در سایت.
تحلیل داده‌ها برای ارتقای کیفیت محتوا و استراتژی‌های آموزشی آوید.

۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

اصل اول ما: امنیت داده‌ها. ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ عنوان به فروش نمی‌رسانیم یا به مقاصد تجاری دیگران واگذار نمی‌کنیم. اشتراک‌گذاری اطلاعات تنها در موارد زیر مجاز است:

اجبار قانونی: اگر طبق قوانین جاری ایران، از ما درخواست شود.
ارائه‌دهندگان خدمات: در موارد بسیار محدود، برای تکمیل فرآیند خدمات (مانند شرکت‌های پشتیبانی فنی یا درگاه‌های پرداخت بانکی) که همگی پروتکل‌های امنیتی سخت‌گیرانه‌ای را رعایت می‌کنند.

۴. امنیت و محافظت از داده‌ها

آوید از پروتکل‌های امنیتی استاندارد (مانند SSL) برای محافظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشا استفاده می‌کند. با این حال، لازم به ذکر است که هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست و ما تمام تلاش خود را برای محافظت از داده‌های شما به کار می‌گیریم.

۵. کوکی‌ها (Cookies)

ما از «کوکی‌ها» برای شناسایی هویت کاربران و بهبود عملکرد سایت استفاده می‌کنیم. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در دستگاه شما ذخیره می‌شوند تا تجربه‌ای روان‌تر فراهم کنند. شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود، امکان استفاده از کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید، اما توجه داشته باشید که این کار ممکن است باعث عدم عملکرد صحیح برخی بخش‌های سایت شود.

۶. حقوق شما

شما حق دارید در هر زمان:

از ما بپرسید چه اطلاعاتی درباره شما در اختیار داریم.
درخواست اصلاح اطلاعات نادرست را داشته باشید.
درخواست حذف اطلاعات خود را (در صورت عدم نیاز حقوقی برای نگهداری آن‌ها) ارائه دهید.

۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

آوید حق دارد این سند را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی به‌روزرسانی کند. توصیه می‌کنیم به صورت دوره‌ای این صفحه را بررسی کنید تا از تغییرات احتمالی مطلع شوید.

مدیریت داده‌ها و تجربه کاربری در آوید

آوید جهت ارتقای سطح کیفی خدمات و شخصی‌سازی تجربه کاربری، از تکنولوژی‌های استاندارد وب از جمله جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی‌ها ابزارهای کوچکی هستند که به ما اجازه می‌دهند تعاملات شما با سایت را تحلیل کرده و محتوا و خدمات خود را متناسب با نیازهای شما بهینه‌سازی کنیم. شما در هر زمان می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، مدیریت یا غیرفعال‌سازی کوکی‌ها را بر عهده بگیرید.

ما در آوید، امنیت اطلاعات شما را در اولویت قرار داده‌ایم. پروتکل‌های امنیتی، زیرساخت‌های سرور و استانداردهای مدیریت داده در آوید با هدف ایجاد یک حصار حفاظتی در برابر هرگونه دسترسی غیرمجاز طراحی شده‌اند. با این حال، ضمن تلاش بی‌وقفه برای صیانت از داده‌ها، مسئولیت هرگونه سوءاستفاده ناشی از عدم رعایت پروتکل‌های امنیتی توسط اشخاص ثالث، بر عهده متخلفان بوده و آوید حق پیگیری قضایی را برای حفظ امنیت فضای خود محفوظ می‌دارد.

در راستای احترام به انتخاب شما، در صورت عدم تمایل به دریافت محتوای آموزشی یا خبرنامه‌های استراتژیک آوید، می‌توانید در هر لحظه از طریق گزینه “لغو عضویت” در انتهای ایمیل‌های ارسالی، از لیست دریافت‌کنندگان خارج شوید. هدف نهایی ما در آوید، فراهم آوردن بستری امن، شفاف و حرفه‌ای برای رشد و شکوفایی شماست.

۸. تماس با ما

اگر در مورد سیاست‌های حریم خصوصی ما سوالی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

ایمیل: [Avidacademy.ir@gmail.com]
وب‌سایت: [www.safiranavid.ir]